EMETEP

Conteúdo Programático dos
Cursos EMETEP

ARTESANATO I	Artesanato com decoupagem; artesanato com bolsa em tecido e Pat Aplique.
ARTESANATO II	Ensino dos pontos básicos de crochê e bordado. Montagem dos bordados e as peças de crochê
ATENDENTE DE ESCRITORIO DE ADVOCAVCIA	Técnicas de atendimento, pratica forense, direito civil, direito penal, direito constitucional, direito do trabalho e ética e cidadania.
ATENDENTE DE FARMÁCIA	História da Farmácia no Brasil. Introdução à Anatomia. Introdução à fisiologia. Conceitos Importantes. Farmacologia. Farmacocinética. Farmacodinâmica. Fármaco. Droga. Medicamentos. Forma Farmacêutica. Classificação dos Medicamentos. Fórmulas Farmacêuticas. Remédio. Veneno. Medicamento de Referência. Medicamento Genérico. Medicamento Similar. Medicamento Homeopático. Medicamento Fitoterápico. Medicamentos de Controle Especial. Medicamentos de Venda Livre (OTC). Dispensação. Farmacovigilância. Posologia. Dose. Efeito Colateral. Reações Adversas ao Medicamento (RAM). Significado das Tarjas nos Medicamentos. Receituário Médico. Noções de Primeiros Socorros. Ética Profissional. Marketing Pessoal, Atendimento em Farmácia e ao Cliente. Noções de Organização da Farmácia. Medicamentos Genéricos Lei 9787/99
ATENDENTE DE LABORATÓRIO E CLÍNICA MÉDICA	História da Saúde Publica no Brasil. Portas de entrada Primária, Secundária e Terciária, Biossegurança no trabalho: Conceitos e Definições, Guias de encaminhamentos, prontuários clínicos, Introdução a microbiologia, histopatologia, imunologia, patologia. Desinfecção, limpeza de materiais e esterilização. Códigos de Ética e de Conduta: Diferença entre ética e moral. Marketing pessoal: Uso do uniforme ou das próprias roupas, Uso da maquiagem e de esmaltes no ambiente de trabalho, Uso de bijuterias e joias. Relações e comportamento humano no trabalho. Administração e categorias de conflitos. Humanização em ambiente de trabalho. Atendimento ao paciente e acompanhante.  As funções do atendente. Processos administrativos da recepção clínica. Operacionalização da recepção clínica. Aspectos legais do atendimento: Direitos dos usuários. Dicas para o atendimento telefônico. Agendamento, confirmação de consultas, recados pessoais para o médico, como se portar em cada um destes casos. Como anotar e dar recados apropriadamente. Marketing da clínica. Legislação - Planos de Saúde.
ATENDIMENTO AO CLIENTE	Atendimento como diferencial mercadológico; A importância do cliente; A qualidade de serviço como diferencial; Arte no atendimento; As cinco dimensões do atendimento; Competências do profissional do atendimento; O perfil e as responsabilidades do profissional de atendimento ao público; Apresentação e marketing; Comunicação: a ferramenta de trabalho no atendimento; Conceito, relevâncias e impacto nas interações humanas; A importância do saber ouvir; Técnicas de atendimento ao público; Atendimento face a face; Atendimento ao telefone; Tipos mais comuns de clientes e como lidar com eles; Estratégias para administrar situações difíceis; Postura adequada do profissional de atendimento; Como administrar situações difíceis, reclamações e conflitos com os clientes.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO	Papel do Auxiliar Administrativo; Administração nas Empresas; Técnicas Administrativas; Organograma e Fluxograma. Marketing; Marketing Pessoal; Empreendedorismo. Planejamento e Reunião Empresarial. Agenda Profissional; Layout de Escritório e Oratória. Técnicas de Arquivamento; Atendimento ao Cliente e Vendas; Recursos Humanos. Netiquetas; Processo de Comunicação e Títulos de Crédito. Controle Financeiro e Sistema de Qualidade Empresarial. Ética e Ética Profissional.
AUXILIAR EM SAÚDE BUCAL	Legislação e código de ética odontológica. Conhecendo um consultório odontológico. Funções da ASB. Administração clínica. Equipamentos Odontológicos. Instrumentais. Vigilância Sanitária. Saúde Publica –SUS. Anatomia Geral e Bucal. Materiais Odontológicos. Biossegurança em odontologia. Cárie e doença periodontal. Prevenção Odontológica. Radiologia. Ergonomia na pratica odontológica. Primeiros Socorros.
CABELEIREIRO	Estudo Capilar, Ética, Escova, Coloração, Penteado, Cortes, Química em geral.
CAMAREIRA E COPEIRA	Perfil ideal da recepcionista secretária, planejamento, controle, marketing pessoal, etiqueta social, cartas comerciais, carta de cobrança e relatórios.  Recepcionar o cliente, etiqueta social, ética profissional, comunicação produtiva, Ata, memorando, montagem de agendas.  Empatia, relacionamento interpessoal, atendimento eficaz, teste de treinamento de recepcionista.  Tipos de clientes: cliente meticuloso, desconfiado, tímido, convencido, simpático, nervoso e conquistador. Montagem de currículo e tipos de agendas.
CANTO E LOCUÇAO	Exercícios de respiração, trava-língua, articulação e prática; Técnica vocal; Classificações vozes; Afinação; Classificação de vozes masculinas: tenor, barítono baixo; Classificação de vozes femininas: soprano, mezzo e contralto; Arte da locução comercial e pratica.
CORTE E COSTURA	Tirar medidas do corpo humano; Elaborar diagrama, cortar moldes em papel; Riscar e cortar tecidos; Cortar e costurar peças de roupas; Operar máquinas domésticas, costurar partes, provar, fazer ajustes; Pregar zíperes, botões, fazer barras e dar acabamentos finais.
COSTURA BÁSICA	Modelos de saias, modelos de blusas, modelos de vestidos, calça comprida, bermuda.
COSTURA INDUSTRIAL	Treinamento em máquinas retas industriais e exercícios em tecido de algodão. Treinamento em overlok industrial, confecção de blusas, camisetas, agasalhos em moleton e Tactel.
CUIDADOR DE IDOSOS	O envelhecimento humano; Estatuto do idoso; O papel do cuidador: qualidades emocionais, físicas e intelectuais; A família do idoso; Saúde do idoso: aspectos multidimensionais; Doenças mais comuns na velhice; Cuidados no controle dos medicamentos e situações emergenciais, Cuidados de higiene e conforto; Estimulando a independência no autocuidado; A importância da atividade física; Prevenção de quedas, vigilância e cuidados e adaptações do ambiente; Padrão nutricional do idoso e dietas; Alterações dos órgãos dos sentidos; Alterações de comportamento: irritação, agitação e agressividade; Transtornos do sono; Lazer e ocupação do tempo livre; Promoção da saúde do cuidador; Lidando com a morte: perdas.
DECORAÇÃO DE EVENTOS	Tipologia de eventos, eventos gastronômicos, o profissional de eventos, etiqueta social para eventos, organização de eventos, estilos de decoração para eventos, eventos sustentável.
DECORAÇÃO DE INTERIORES	Estética de ambientes, tendências de mercados, estilos de decoração, técnicas de decoração, entrevista com o cliente, ergonomia, paisagismo básico.
DESENHO ASSISTIDO POR COMPUTADOR-CAD	Noções básicas de desenho técnico mecânico e civil. Noções básica de normas técnicas. Área gráfica,  interface com Software. Elementos de Geometria, Object Snap. Propriedades dos objetos. Hachuras. Cotas. Projeções Ortogonais. Perspectiva isométrica. Criar elementos geométricos. Utilizar comandos de edição. Trabalhar propriedades dos objetos. Sistemas de coordenadas 3D. Modelamento de superfícies. Modelamento de sólido. Ética e postura profissional.
DESIGNER GRÁFICO	História do Design e Influência de Piet Mondrian, passando por Planejamento e briefing e finalizando com Projeto de Elaboração de Logomarca.
EMBELEZAMENTO DE PÉS E MÃOS	Introdução à profissão; exercício profissional e legal da profissão; Vínculos empregatícios que possibilitam o profissional atuar de forma legal; ética e etiqueta profissional; ergonomia e riscos no trabalho; acidentes no trabalho; alongamento; microbiologia e segurança no trabalho; material de trabalho e suas classificações, esterilização dos materiais de trabalho; conservação dos materiais do trabalho e armazenamento;  higiene; EPIs; noções básicas dos pés, mãos, pele, unha e cutícula, reconhecimento de doenças nos pés, mãos e unhas e sinais nas unhas; formatos das unhas e corte; visagismo para mãos e pés; escalda pés, hidratação e massagem; francesinha, unhas infantis e unhas para festas.
GARÇOM	Normas Gerais de Comportamento Profissional/ A importância do Garçom na Hotelaria/ Principais Conhecimento do Garçom/ Hierarquia Profissional/Condimentos e Bebidas / Mise-en-Place / Preparação do Restaurante/ Limpezas e Preparação / Principais Modalidades de Serviços / Bar / Técnicas de Vendas / Atendimento ao Cliente / Ética Profissional.
HARDWARE INTERMEDIÁRIO	Introdução (Introdução e Conceitos Básicos; Formatação, montagem de microcomputadores conhecimentos básicos de rede e manutenção de impressoras).
INFORMÁTICA 3ª IDADE	Introdução (Introdução e Conceitos Básicos; Os primeiros computadores; Evolução do Software; Conceitos e Definições Básicas; Sistema de Informação. Windows (Introdução ao Windows XP; Barra de tarefas; Janelas; Programas e Arquivos; Pastas e Arquivos; Discos e Formas de Armazenagens; Recortar, Copiar e Colar; Calculadora e Pesquisar; Windows Media Player; WordPad; Internet Explorer;Jogos do Windows;Visão geral sobre atalhos de teclado do Windows). Internet (Histórico; Funcionamento; Navegador; Elementos da página Web; Pesquisa na Internet; Download; E-mail; Ferramentas da Internet). Word (Primeiros Passos; Salvando Um Documento;Selecionando O texto;Formatando um texto;Saindo do Word; Abrindo Um Documento e Outras Funções;Abrindo Documento;Apagando um texto;Recortar, Copiar e Colar Um texto;Inserindo Figura, Bordas e Sombreamento e mais Funções;Trabalhando com clip-arts;Formatando uma Figura;Marcadores e Numeração;Inserindo WordArt e Auto-formas; Inserindo WordArt; Formatando WordArt; Trabalhando com Auto formas;Efeitos de Preenchimento; Tabelas; Inserindo uma Tabela; Formatando uma Tabela;Inserindo Símbolos;Inserir números e páginas;Mala Direta;Criando Origem de Dados;Criando o Documento Modelo). Power Point (Introdução; Com o PowerPoint é possível fazer; Menu Arquivo;Menu Editar;Menu Exibir;Modo de exibição;Menu Inserir;Menu Formatar;Menu Ferramentas;Menu Apresentação;Esquemas de animação).
INFORMÁTICA BÁSICA	Introdução (Introdução e Conceitos Básicos; Os primeiros computadores; Evolução do Software; Conceitos e Definições Básicas; Sistema de Informação). Windows (Introdução ao Windows XP; Barra de tarefas; Janelas; Programas e Arquivos; Pastas e Arquivos; Discos e Formas de Armazenagens; Recortar, Copiar e Colar; Calculadora e Pesquisar; Windows Media Player; WordPad;Internet Explorer;Jogos do Windows;Visão geral sobre atalhos de teclado do Windows). Internet (Histórico; Funcionamento; Navegador; Elementos da página Web; Pesquisa na Internet; Download; E-mail; Ferramentas da Internet). Word (Primeiros Passos; Salvando Um Documento;Selecionando O texto;Formatando um texto;Saindo do Word;Abrindo Um Documento e Outras Funções;Abrindo Documento;Apagando um texto;Recortar, Copiar e Colar Um texto;Inserindo Figura, Bordas e Sombreamento e mais Funções;Trabalhando com clip-arts;Formatando uma Figura;Marcadores e Numeração;Inserindo WordArt e Auto-formas;Inserindo WordArt;Formatando WordArt;Trabalhando com Auto formas;Efeitos de Preenchimento;Tabelas;Inserindo uma Tabela;Formatando uma Tabela;Inserindo Símbolos;Inserir números e páginas;Mala Direta;Criando Origem de Dados;Criando o Documento Modelo). Excel (Iniciando o Excel; Conhecendo as barras do Excel; Barra de Título; Barra de Menus; Barra padrão ou de ferramentas de comandos; Barra de Ferramentas de Formatação; Barra de Fórmulas; Área de Trabalho; Barras de Rolagens; Os Componentes do Excel; A Pasta; A Planilha; A Coluna; Entendendo Funções; Fórmula da subtração; Fórmula da soma; Fórmula da multiplicação; Fórmula da divisão; Fórmula da porcentagem; Fórmula do máximo; Fórmula do mínimo; Fórmula da média; Fórmula da data; Fórmula da condição SE). Power Point (Introdução; Com o PowerPoint é possível fazer; Menu, Arquivo;Menu Editar;Menu Exibir;Modo de exibição;Menu Inserir;Menu Formatar;Menu Ferramentas;Menu Apresentação;Esquemas de animação)
INGLÊS BÁSICO	Inglês básico, gramática e interpretação de textos.
INGLÊS INTERMEDIÁRIO	Inglês, gramática e interpretação de textos.
INSTRUMENTAÇÃO MUSICAL	Teoria básica, iniciação a teoria clássica (pentagrama) com ditados rítmicos e melódicos, tabela de transposição, dicionário de acordes consonantes e dissonantes, ritmos: batidas e dedilhados, prática com execução de repertório simples para iniciantes e mais consistentes para os avançados e ação conjunta com outros cursos.
INTERNET BÁSICA	Introdução a Internet , navegação, web quest  e domínio básico de utilização de ferramenta.
LAZER E RECREAÇÃO	Conceitos fundamentais. Características básicas de recreação. Perfil dos profissionais de recreação. Organização de um programa recreativo. Lazer e qualidade de vida. A recreação em escolas. A recreação em hotéis. A recreação em acampamentos e acantonamentos. A recreação em festas. A recreação em clubes. A recreação em empresas. A recreação em academias desportivas. A recreação em navios. A recreação em ônibus de turismo. A recreação na natureza. Diferenças entre jogos e brincadeiras. Adequação de atividades lúdicas as diversas faixas etárias. Atividades lúdicas de sociabilização. As gincanas. Matroginástica. Atividades lúdicas para dias de chuva. Rodas e brincadeiras cantadas. Mercado de trabalho e Empregabilidade.
LOGÍSTICA INDUSTRIAL	Logística e Marketing Logístico e Planejamento. Armazenagem; Tipos de Materiais; Tipos de Estoques; Setores do Estoque; Setor de Recebimento. Setor de Separação de Materiais; Setor de Estocagem; Setor de Expedição de Materiais. Setor de Administração; Tipos de Materiais. Equipamentos para estocagem e Equipamentos de Movimentação. Processo de Inventário; Identificação de Embalagens e Aquisição de Mercadorias; Compras Internacionais; Compras Eletrônicas; Tipos de demanda; Tipos de Compras via Internet. Transportes; Tipos de Modal; Intermodal e Multimodal; Roteirização; Planejamento de Materiais; Política de Reposição e Sistema de Produção. Tipos de Processo; Sistema JIT. Sistema de Kanban; Programa dos 8s. Softwares e Tecnologias; Sistema de Codificação. Segurança no Trabalho; EPIs; Fiscalização e Classificação de Produtos Perigosos. Ética e Ética Profissional.
MANUTENÇÃO MECÂNICA	Matemática básica, desenho , lubrificação, segurança, metrologia , elementos de maquina e aula pratica.
MAQUIAGEM	Prática na preparação de maquiagem, enfatizando, manhã, noite, noiva , eventos e colocação de cílios.
MARKETING DIGITAL	Marketing Pessoal, passando por dicas de microambiente até Diagnóstico e Prognóstico.
MEIO OFICIAL DE SOLDA	Fundamentos do processo; tipos de equipamentos; acessórios; tipos de eletrodos revestidos; armazenagem e cuidados; técnicas de soldagem; principais aplicações; defeitos nos cordões de solda; normas de segurança; gases de proteção; arames para soldagem; tipos de varetas e suas aplicações; treinamento prático.
NR 10	Segurança em instalações e serviços com eletricidade baseada no Anexo III da NR 10. 1. Introdução à segurança com eletricidade;  2. Riscos em instalações e serviços com eletricidade: a) o choque elétrico, mecanismos e efeitos; b) arcos elétricos; queimaduras e quedas; c) campos eletromagnéticos. 3. Técnicas de Análise de Risco. 4. Medidas de Controle do Risco Elétrico: a) desenergização; b) aterramento funcional (TN / TT / IT); de proteção; temporário; c) equipotencialização; d) seccionamento automático da alimentação; e) dispositivos a corrente de fuga; f) extra baixa tensão; g) barreiras e invólucros; h) bloqueios e impedimentos; i) obstáculos e anteparos; j) isolamento das partes vivas; k) isolação dupla ou reforçada; l) colocação fora de alcance; m) separação elétrica. 5. Normas Técnicas Brasileiras - NBR da ABNT: NBR-5410, NBR 14039 e outras; 6) Regulamentações do MTE: a) NRs; b) NR-10 (Segurança em Instalações e Serviços com Eletricidade); c) qualificação; habilitação; capacitação e autorização. 7. Equipamentos de proteção coletiva. 8. Equipamentos de proteção individual. 9. Rotinas de trabalho - Procedimentos. a) instalações desenergizadas; b) liberação para serviços; c) sinalização; d) inspeções de áreas, serviços, ferramental e equipamento; 10. Documentação de instalações elétricas. 11. Riscos adicionais: a) altura; b) ambientes confinados; c) áreas classificadas; d) umidade; e) condições atmosféricas. 12. Proteção e combate a incêndios: a) noções básicas; b) medidas preventivas; c) métodos de extinção; d) prática; 13. Acidentes de origem elétrica: a) causas diretas e indiretas; b) discussão de casos; 14. Primeiros socorros: a) noções sobre lesões; b) priorização do atendimento; c) aplicação de respiração artificial; d) massagem cardíaca; e) técnicas para remoção e transporte de acidentados; f) práticas. 15. Responsabilidades.
OPERADOR DE PRODUÇÃO	A Empresa e a Importância do Operador Moderno na Produção. Entendendo o Funcionamento da Produção. Desenvolvimento Profissional e Pessoal. Você Fazendo a Diferença. Matemática Básica: As quatro operações fundamentais; Mínimo Múltiplo Comum; Frações; Potência; Radicais; Operações algébricas; Equações do 1º grau; Proporcionalidade; Regra de três. Relações trigonométricas. Metrologia: Medidas de conversão; Régua graduada, metro, trena; Paquímetros e micrômetros: tipos, uso e conservação, Sistema Métrico e Sistema Inglês; Goniômetros (transferidor de graus) e relógio comparador: tipos, uso e conservação. Tecnologia dos Materiais: Propriedades e aplicações; Aço, ferro fundido, cobre alumínio, ligas metálicas, plásticos, borracha, metal duro; Noções de tratamento térmico; Tratamento de superfícies. Tecnologia Mecânica: Ferramentas de corte manual e máquinas operatrizes; Limas, arcos de serra, machos, cossinetes, alargadores, brocas; Parâmetros de corte; Fluídos de corte; Noções de lubrificação. Mecânica dos Fluídos & Máquinas Rotativas. Bombas. Facilidades não Elétricas – Pneumática e hidráulica & Equipamentos Elétricos – motores elétricos, grandezas elétricas, sistemas de aterramento, noções básicas de segurança em elétrica & Instrumentação – variáveis de processo (pressão, nível, vazão e temperatura) – variáveis analíticas (PH e Condutividade) – Sistemas controlados por computador (PLC, SDCD) & Interpretação de Fluxogramas. Gestão industrial: Saúde e segurança no trabalho; Relações interpessoais; Educação ambiental; Qualidade e produtividade; Relações de trabalho e mercado de trabalho. Desenvolvimento de Potencial Humano & Português & Qualidade.
PINTURA ARTÍSTICA (PINTURA EM TECIDO E ARTESANATO)	“Pintura em tecido”: cópia de todos os riscos das amostras que serão feitas durante o curso , exercício de folhas, pintura do  arranjo do limão, pintura do arranjo do  pêssego, pintura do arranjo do morango, pintura do arranjo da pêra, pintura do arranjo do caju, pintura do arranjo da maçã, pintura do arranjo da laranja, pintura do arranjo da  ameixa roxa, pintura do arranjo da cereja, pintura do arranjo do figo, pintura do arranjo da uva, pintura do arranjo da banana, pintura de motivos infantis e flores (dependendo do tempo e da habilidade  das alunas).  “Artesanato” : trabalho com textura em tela (preparação, pintura e acabamento), textura com papel de seda (pintura e acabamento), decoupage em tela (pintura e acabamento), prato decorativo com guardanapo, trabalhos com aplicação de areia, trabalhos com  craquelê  em vidros,  pátina – couro marroquino, couro australiano, textura  com atadura, técnica com papel de seda,  técnica com linholene, técnica perolada .
RECEPCIONISTA COM SECRETARIADO	Perfil ideal da recepcionista secretária, planejamento, controle, marketing pessoal, etiqueta social, cartas comerciais, carta de cobrança e relatórios. Recepção ao cliente, etiqueta social, ética profissional, comunicação produtiva, ata, memorando, montagem de agendas. Empatia, relacionamento interpessoal, atendimento eficaz, teste de treinamento de recepcionista.  Tipos de clientes: cliente meticuloso, desconfiado, tímido, convencido, simpático, nervoso e conquistador. Montagem de currículo e tipos de agendas.
RECURSOS HUMANOS	Atividades Administrativas; Gestão de Recursos Humanos; Marketing; Marketing Pessoal e Empreendedorismo. Recrutamento e Seleção; Currículo. Oratória e Entrevista de Seleção; Integração; Treinamentos e Campanhas Empresariais. Qualidade de vida no Trabalho; Trabalho em Equipe e Dinâmica de Grupo. Entrevista de Desligamento; Gestão Administrativa; Avaliação de Desempenho; Segurança e Medicina do Trabalho; Ética e Ética Profissional.
SEGURANÇA PATRIMONIAL	Criminalística, Técnicas de entrevista, Legislação Aplicada, Meio Ambiente, Vigilância, Prevenção e Combate a Incêndio.
SONORIZAÇÃO DE EVENTOS	História da musica do DJ, noções e definições de áudio, o profissional DJ, equipamentos e montagem, técnicas de mixagem, como fazer o seu marketing profissional, repertório musical e os principais estilos musicais da atualidade.
SUPERVISÃO DE SEGURANÇA E AGENTE DE PORTARIA	Legislação Aplicada, Criminalística, Vigilância, Controle de Acessos, Condomínio Residencial, Gerenciamento de Crises e Plano de Defesa.
TOPOGRAFIA	Topografia-Conceitos: definição, finalidade e importância da topografia; diferença entre Geodésia e Topografia; divisão da topografia; modelos terrestres; coordenadas geográficas e UTM; Matemática aplicada à Topografia; Escalas: principais escalas e suas aplicações; Medição de  distâncias: Medida direta de distâncias: trenas , tipos de trenas; piquetes; estacas testemunhas; uso de balisas; cuidados na medida direta de distâncias; Métodos de medida com trena; erros na medida direta de distâncias; Medidas indiretas de distâncias;taqueometria ou estadimetria; determinação de distâncias utilizando estadimetria; Medição eletrônica de distâncias; Conceito de azimute e rumo; conversão entre rumo e azimute; Medição de direções: ângulos horizontais e verticais; Teodolito: conceito e classificação; Estações totais; procedimento em campo e instalação; Levantamento topográfico plano; cálculo de coordenadas em planimetria; técnicas de levantamento planimétrico; cálculo da poligonal; cálculo de áreas; exemplos de memorial descritivo;Uso do Auto Cad em Topografia; Noções de Altimetria; levantamento topográfico altimétrico; níveis; métodos de nivelamento geométrico.
TURISMO, HOTELARIA E MONITOR LOCAL.	Definição de turismo. Oferta e demanda turística.  Tipos de turismo.  Turismo sustentável. Infraestrutura de apoio turístico. Atrativos naturais e culturais. Aspectos culturais.  Historia de Guaratinguetá. Localização geográfica. Marcos da estrada real. Marketing turístico.  Alfabeto fonético internacional. Glossário do guia. Aparência e etiqueta. Circuito turístico e religioso. Passaporte. Santo Antonio de Santana Galvão. Arte e arquitetura. História da hotelaria. Estrutura hoteleira.  Governança. Check-in e check-out, Recepção, Reservas, Tipos de diária. Processo histórico do circuito turístico. Noções do código de defesa do consumidor. Ética e cidadania. Visitas técnicas.